Bagi pelanggan yang mengalami musibah kehilangan meteran air, Perumda Tirta Khatulistiwa telah merilis prosedur atau langkah-langkah yang harus segera dilakukan:
- Tutup Aliran Air: Langkah pertama yang harus dilakukan adalah menutup sementara aliran air yang kemungkinan besar akan meluber atau mengalir deras setelah meteran dicuri.Ini untuk mencegah pemborosan air bersih.
- Segera Melapor ke Kantor Pelayanan Terdekat: Pelanggan diminta untuk tidak menunda dan segera melaporkan kejadian tersebut ke kantor pelayanan Perumda terdekat.
- Wilayah 1: Jl. 28 Oktober (depan Masjid samping Alfamart)
- Wilayah 2: Jl. KomYos Sudarso (samping Gg. Saga, depan Alfamart)
- Wilayah 3: Jl. Imam Bonjol, No 430
- Lunasi Biaya Penggantian: Pemasangan meter air pengganti baru akan diproses setelah pelanggan resmi melapor ke kantor pelayanan dan melunasi biaya administrasi penggantian meter air dan/atau stop kran yang hilang.
- Pemasangan oleh Petugas Resmi: Perumda menekankan bahwa proses pemasangan meter air baru akan dilakukan oleh petugas resmi.Petugas tersebut wajib mengenakan seragam, membawa tanda pengenal, dan dilengkapi dengan dokumen administrasi (SPK) yang sah.
- Lakukan Proteksi Ganda: Setelah meteran baru terpasang, pelanggan sangat disarankan untuk melakukan proteksi ganda.Langkah ini penting untuk menjaga keamanan meter air dan terhindar dari pencurian berulang oleh oknum yang tidak bertanggung jawab.
Baca Juga: Warga Ratu Sepudak Segera Nikmati Air Bersih, Material PDAM Tiba di Lokasi TMMD Sambas
(*Mira)
















