Ia meminta PDAM Tirta Raya konsisten menjaga kualitas layanan dan mempercepat respons terhadap setiap aduan.
“Air bersih adalah kebutuhan pokok. Maka saya tekankan, PDAM harus terus hadir dengan pelayanan terbaik. Jangan sampai ada warga yang kesulitan mendapat layanan hanya karena masalah teknis atau keterlambatan respons,” tegasnya.
Lebih lanjut, Sujiwo mengungkapkan bahwa pemerintah pusat turut mendukung pembangunan infrastruktur air bersih di Kubu Raya.
Melalui Ketua Komisi V DPR RI, Lasarus, pemerintah pusat memberikan alokasi anggaran yang memadai untuk pembangunan Instalasi Pengolahan Air Minum (IPA) PDAM.
“Alhamdulillah, pemerintah pusat melalui Pak Lasarus sudah memberikan alokasi anggaran memadai untuk pembangunan IPA PDAM. Ini bentuk dukungan nyata agar kebutuhan air bersih masyarakat Kubu Raya bisa lebih terjamin,” jelasnya.
PDAM Kubu Raya memastikan aplikasi Halo Tukang Ledeng tersedia gratis dan bisa diunduh melalui Play Store.
Untuk tahap awal, layanan difokuskan pada respons cepat terhadap laporan darurat seperti pipa pecah, kebocoran, dan gangguan distribusi.
Dengan inovasi ini, PDAM berharap dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan air bersih di wilayah tersebut.
(*Red)
Ikut berita menarik lainnya di Google News Faktakalbar.id
