“Tim saber pungli dalam hal ini sangat meminta untuk pelayanan-pelayan masyarakat yang ada di Kabupaten Sanggau mengedepankan standar Operasional Prosedur (SOP) yang jelas, sehingga masyarakat dengan mudah dalam mengurus perizinan,” ungkapnya.
Menurut AKBP. M. Royani, supervisi itu sendiri adalah aktivitas dan kegiatan pembinaan yang dilakukan oleh Tim Satgas Saber Pungli Provinsi Kalimantan Barat untuk membantu pusat layanan publik dan operator layanan dalam memperbaiki metode dan evaluasi sistem pelayanan dengan melakukan stimulasi, koordinasi dan bimbingan secara kontinyu agar operator layanan menjadi lebih profesional dalam meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan ke masyarakat.
“Bila pelayanan publik sudah jauh meningkat selain dapat menghadirkan keterbukaan pelayanan dimasyarakat, kualitas pelayanan yang baik dapat menghindari adanya percaloan maupun pungutan liar yang sangat merugikan masyarakat,” Pungkasnya. (Ariya)
