“Pada 2025, kepercayaan masyarakat kembali meningkat. RSUD Pontianak Utara kini didukung 12 dokter spesialis, meskipun 9 dokter masih berstatus dokter tamu,” jelas Nuzulisa.
Baca Juga: Seminggu Buron, Pelaku Curanmor di Pontianak Timur Diringkus Polisi
Guna merespons kebutuhan masyarakat secara optimal, RSUD Pontianak Utara juga berupaya memperkuat sistem pengelolaan pengaduan.
Berbagai kanal telah disediakan, mulai dari layanan aduan langsung di rumah sakit, formulir digital, hingga melalui platform media sosial. Hal ini diharapkan dapat membangun komunikasi yang lebih efektif antara penyedia layanan dan masyarakat.
“Kami mengimbau masyarakat menyampaikan keluhan melalui kanal resmi agar dapat segera kami tindak lanjuti,” pesannya.
(FR)
