“Pada 2025, kepercayaan masyarakat kembali meningkat. RSUD Pontianak Utara kini didukung 12 dokter spesialis, meskipun 9 dokter masih berstatus dokter tamu,” jelas Nuzulisa.
Berdasarkan data Survei Kepuasan Masyarakat pada triwulan pertama tahun 2026, rumah sakit ini berhasil meraih kategori nilai A di seluruh indikator pelayanan. Untuk mempertahankan capaian tersebut, pihak manajemen juga membuka lebar akses pengaduan melalui berbagai platform digital dan media sosial.
“Kami mengimbau masyarakat menyampaikan keluhan melalui kanal resmi agar dapat segera kami tindak lanjuti,” pesannya.
Forum Konsultasi Publik ini diharapkan dapat menyelaraskan kebutuhan masyarakat dengan kapasitas penyedia layanan demi terciptanya sistem kesehatan yang lebih baik di wilayah Kota Pontianak.
Baca Juga: Perkuat Sinergi, Bank Kalbar Koordinasikan Program Tabungan Angka Kelahiran Bersama RSUD Kubu Raya
(Mira)
