Pelanggan bisa melakukan Reaktivasi Kartu IM3 dan Tri secara mandiri dengan berbagai cara, mulai dari melalui UMB hingga aplikasi resmi.
Syarat Wajib Reaktivasi Nomor HP Hangus
Sebelum memulai proses Cara Aktifkan Nomor HP Hangus, ada beberapa syarat krusial yang perlu Anda siapkan dan perhatikan:
- Nomor prabayar telah melewat masa tenggang atau hangus.
- Belum pernah melakukan reaktivasi mandiri sebelumnya. Reaktivasi hanya bisa dilakukan satu kali saja.
- Siapkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Kartu Keluarga (KK) untuk proses verifikasi.
- Reaktivasi hanya bisa dilakukan dalam jangka waktu 30 hari sejak masa tenggang nomor lewat.
Cara Aktifkan Nomor IM3 Indosat yang Sudah Hangus
Baca Juga: Cara Mengatasi WhatsApp Lemot di HP Lama: Tips Jitu Agar Chatting Tetap Lancar dan Nyaman
Pelanggan IM3 Indosat dapat melakukan Cara Aktifkan Nomor HP Hangus melalui dua metode utama:
1. Melalui UMB *888*89#
- Lakukan panggilan ke *888*89# dari ponsel Anda.
- Masukkan NIK (Nomor Induk Kependudukan).
- Masukkan nomor Kartu Keluarga.
- Pelanggan akan mendapatkan SMS dari 444 terkait informasi status permintaan reaktivasi.
2. Melalui Aplikasi myIM3
- Buka dan login ke aplikasi myIM3.
- Masukkan NIK sesuai dengan nomor IM3 Anda.
- Masukkan nomor KK.
- Informasi status permintaan akan muncul pada pesan masuk di aplikasi atau SMS dari 44.
Cara Aktifkan Nomor Tri yang Sudah Hangus
Nomor Tri yang sudah hangus juga bisa diaktifkan kembali. Proses Reaktivasi Kartu IM3 dan Tri ini dapat dilakukan melalui dua cara berikut:
1. Melalui WhatsApp Customer Service Tri
- Simpan nomor WhatsApp Customer Service Tri: 08999800123.
- Buka aplikasi WhatsApp dan buat pesan baru ke nomor tersebut.
- Ketik format: REAKTIVASI#Nomor Tri#NIK#Nomor KK (atau ikuti instruksi yang diberikan CS).
- Tunggu balasan dari Customer Service Tri.
- Ikuti instruksi yang diberikan untuk proses verifikasi dan aktivasi kartu.
- Setelah selesai, nomor Anda akan kembali aktif. Sebelum bisa digunakan, Anda wajib mengisi pulsa Tri terlebih dulu.
Baca Juga: Cara Cek Paket XL dan Sisa Kuota Internet: Lengkap dengan Kode UMB dan MyXL
2. Melalui Aplikasi Bima+
- Unduh dan instal aplikasi Bima+ dari Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi dan login menggunakan nomor Tri yang ingin diaktifkan kembali.
- Pilih menu Customer Service atau Live Chat CS.
- Mulai berbicara dengan customer service dan sampaikan bahwa Anda ingin mengaktifkan kembali kartu Tri yang sudah mati.
- Ikuti instruksi yang diberikan oleh Customer Service untuk proses reaktivasi.
- Anda perlu melakukan pengisian pulsa untuk bisa kembali menggunakan nomor Tri.
(*Drw)
