Faktakalbar.id, PONTIANAK – Wali Kota Pontianak, Edi Rusdi Kamtono, meminta seluruh aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Pontianak untuk lebih peka, peduli, dan berempati dalam melayani masyarakat.
Hal ini disampaikan saat memimpin apel Peringatan Hari Kesaktian Pancasila di Kantor Wali Kota pada Rabu, (1/10/2025).
Baca Juga: Sekda Amirullah Minta ASN Pontianak Tak Tunda Pengisian Survei SPI KPK
Menurut Edi, optimalisasi pelayanan publik, terutama yang berkaitan dengan perizinan, administrasi kependudukan, hingga investasi, masih menjadi tantangan.
Ia mengakui bahwa tuntutan masyarakat akan pelayanan, keadilan, dan peluang yang lebih baik belum sepenuhnya terpenuhi.
“Kota Pontianak memiliki potensi sekaligus tantangan. Salah satu yang kini kita hadapi adalah tuntutan masyarakat atas keadilan, pelayanan, dan peluang yang masih dianggap belum maksimal. Ini harus kita jawab dengan kerja nyata,” ujarnya.
Edi juga menegaskan bahwa buruknya satu pelayanan publik bisa mencoreng citra seluruh Pemkot. Oleh karena itu, ia menekankan pentingnya kepedulian ASN terhadap lingkungan sekitar.
