Faktakalbar.id, MEMPAWAH – Bank Kalbar Cabang Mempawah bekerja sama dengan PT Taspen Cabang Pontianak menggelar kegiatan sosialisasi layanan digital dan prosedur mutasi kantor bayar bagi peserta pensiunan, Senin (23/06/2025).
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan akses layanan bagi nasabah purna tugas.
Baca Juga: Dirut Bank Kalbar Hadiri Sosialisasi RPOJK UMKM dan AI
Bertempat di Aula Lantai 3 Kantor Cabang Mempawah, acara ini diikuti puluhan pegawai dari berbagai lini layanan Bank Kalbar, termasuk pimpinan cabang pembantu, kepala seksi kredit, pelayanan nasabah, pimpinan kantor kas, teller, dan staf customer service.
Mereka dibekali pemahaman terkait aplikasi Taspen Online Service (TOS), proses flagging Taspen, serta prosedur perpindahan kantor bayar secara digital.
Perwakilan PT Taspen, Khairurrizka M., menekankan pentingnya kewaspadaan terhadap penipuan digital yang mengatasnamakan Taspen.
Baca Juga: Pembekalan ASN Jelang Pensiun: Pemkab Sekadau Gandeng Bank Kalbar dan Taspen
Ia mengimbau agar Bank Kalbar aktif mengedukasi nasabah tentang manfaat dan keamanan layanan digital.
Muriani Murazasa, Kepala Bidang Divisi Kredit Bank Kalbar, menyatakan bahwa peningkatan layanan bagi pensiunan merupakan bagian dari strategi memperkuat loyalitas nasabah.
