Layanan ini memungkinkan anggota keluarga yang tinggal jauh untuk memantau penggunaan TV, lemari es, dan alat pemurni air oleh orang tua mereka di rumah, dan mengontrol perangkat tersebut dari jarak jauh melalui aplikasi SmartThings, di mana pun lokasinya.
Pengguna juga bisa mendapatkan peringatan ketika orang tuanya menunjukkan aktivitas yang tidak biasa di rumah.
Layanan Family Care juga memberikan solusi optimal bagi pengantin baru dan rumah tangga lajang, serta membantu mereka meringankan beban pekerjaan rumah dan menikmati waktu luang.
Samsung Electronics mengatakan semua produknya yang diproduksi setelah tahun 2020 kompatibel dengan konektivitas SmartThings miliknya.***