Sementara itu ditambahkan oleh Capt Weku “Adanya sinergi bersama dengan stakeholder, dimana kita melakukan tinjauan langsung baik ke terminal penumpang maupun dermaga, serta adanya apel siaga maupun posko bersama 24/7, diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman buat calon penumpang serta dapat mengantisipasi risiko saat adanya lonjakan penumpang, dimana faktor keamanan dan keselamatan adalah yang utama”. Jelasnya.
Untuk tahun ini, arus penumpang mudik Nataru diperkirakan akan ada kenaikan 3-5% dari tahun sebelumnya, hal ini didukung karena faktor perekonomian sudah mulai membaik, pasca covid, dan juga mungkin karena adanya long weekend liburan anak sekolah dan cuti bersama.
“Saat ini fasilitas di Terminal Penumpang Pelabuhan Dwikora Pontianak sangat komplit, tersedianya ruang tunggu yang cukup luas, nyaman dan dingin, ruang laktasi/menyusui, ruang kesehatan dan fasilitas umum lainnya”, tambah Hambar.
Pihaknya juga telah menindaklanjuti beberapa saran/masukkan penumpang kapal RoRo saat Survey Kepuasan Pelanggan oleh lembaga independent, seperti penambahan beberapa toilet yang bersih, ruang bermain anak, informasi kedatangan kapal, informasi tiket, dan fasilitas terminal colokan listrik untuk charging HP.(rfk/*r)
